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Q.1カ月単位でしか申し込みはできませんか?
A.原則1週間からご利用いただけます。延長は1日単位で可能です。その他の場合はご相談ください。
Q.利用期間の制限はありますか?
A.原則1週間からご利用となります。それより短い場合はご相談ください。
Q.申込はどのようにすればいいですか?
A.まずはお電話にてお名前・ご利用期間・ご連絡先をお聞かせ下さい。空室状況の確認をいたします。その後の流れにつきましては
契約の流れ
でご確認ください。
Q.申込時に必要な書類は何ですか?
A.【個人契約】お申込人様、ご入居者様の身分証明書コピー&保険証コピー
【法人契約】会社概要、契約ご担当者様の名刺コピー、ご入居者様の身分証明書コピー
Q.最短でいつから契約できますか?
A.審査・契約手続き・ご契約金の入金確認が完了してからになります。概ね1週間ぐらいです。
Q.契約時にかかる金額はどのくらいですか?
A.
シュミレーション
または
料金表
をご参照下さい。
Q.賃料のほかにかかる費用は何がありますか?
A.
料金表
をご参照下さい。
Q.公共料金の支払いはどうなりますか?
A.月額16,500円(1日あたり550円)です。
※規定料金以上にご使用された分は別途お支払いいただく場合がございます。
Q.契約に必要なものは何ですか?
A.ご印鑑(シャチハタ以外)をご用意ください。
《必要書類》本人確認書類(運転免許証・保険証等)
Q.連帯保証人は必要ですか?
A.【個人契約】必要です。但し、3親等以内の親族に限ります。
【法人契約】不要です。
Q.支払時期と支払方法は?
A.ご契約開始日の前日までに当社で入金が確認できるお時間でお手続きいただきます。
Q.申込みのキャンセルはできますか?キャンセル料はかかりますか?
A.可能です。但し、契約開始前1週間のキャンセルの場合は、キャンセル料として10,000円がかかります。
Q.中途解約はできますか?
A.可能です。解約申し込みは1週間前までにお願いします。つまり、解約希望のお電話をいただいてから1週間分のお家賃等はかかります。
Q.契約期間の延長はできますか?
A.可能です。ただしご延長の場合は、契約期間満了の1週間前までにお電話と書面にて延長のお申し込みをいただきます。また延長期間分の費用は契約期間満了日までにお支払いいただきます。
Q.どんなタイプのお部屋がありますか?
A.1ルームタイプのお部屋になります。
物件詳細
をご参照下さい。
Q.お部屋にはどんなものが置いてありますか?
A.
備品リスト
をご参照下さい。
Q.インターネットはつかえますか?
A.全室無料で高速インターネットがご利用いただけます。
Q.入居時の鍵の受け取り方法は?
A.ご入居当日、現地にてお受け取りいただきます。利用料金のお支払いが確認できない場合、鍵をお渡し出来ませんのでご注意ください。
Q.退去時の鍵の返却方法は?
A.指定の場所に鍵をご返却いただきます。詳細は契約時にお伝えします。
Q.お部屋を内見することはできますか?
A.可能です。お電話(03−5425−1200)にてご相談ください。
Q.物件周辺の環境は?スーパーやコンビニはありますか?
A.歩いて2〜3分のところにコンビニがございます。また、本厚木駅の周辺には大型スーパーや飲食店などさまざまな施設があります。お休みの日に散策してみてはいかがでしょうか?
Q.駐車場はありますか?
A.当社ではご用意がございません。近隣に時間貸パーキングがございます。
Q.2人で入居はできますか?
A.ご相談可能です。お2人入居の場合は光熱費は28,500円/月になります。
Q.退出時にすることはありますか?
A.指定の場所に鍵をご返却ください。お忘れ物にはご注意ください。
エクセル・コミュニティーでは、個人情報の取り扱いを強化し、適切に保護することが社会的責務と考え、体制を整備強化しております。